Ultima actualización: 1 de Diciembre de 2010, Álvaro Obregón, México DF.

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De los cambios realizados a este sitio

(15/11/08) Alterna PyMES obtiene un dominio y hosting propios.
(20/11/08) Es publicada la primera edición de este sitio, realizada en dos versiones: HTML Y Flash
(15/03/09) Se agrega en la sección de portafolio el vínculo, imágenes y descripción del sitio Cantabarcollage.com
(28/09/09) Se modifica en la sección de portafolio el vínculo, imágenes y descripción del sitio intkd.com.mx, a su estado en ese momento.
(01/04/10) Se modifica en la sección de portafolio el vínculo, imágenes y descripción del sitio Cantabarcollage.com, a su estado en ese momento.
(01/08/10) Se agrega en la sección de portafolio el vínculo, imágenes y descripción del sitio jacmarkcollections.com
(01/09/10) Se modifica en la sección de portafolio el vínculo, imágenes y descripción del sitio intkd.com.mx, a su estado en ese momento.
(15/10/10) Se retira de forma temporal los contenidos del sitio sin dejar de funcionar la sección de contacto, anunciando la nueva publicación de la versión 2011.
(01/12/10) Se publica la versión actual del sitio web, mismo que se muestra en este momento denominándose la versión 2011

Terminos y Condiciones de Uso

El cliente al momento de solicitar un servicio Alterna Pymes, cualquiera que fuera acepta las condiciones siguientes:


• El tiempo mínimo de entrega de cualquier trabajo es de 3 semanas.
• Para iniciar un proyecto se requiere el 50% del costo acordado y el 50% restante 3 días hábiles posteriores a que Alterna Pymes comunica al cliente que su proyecto ya está terminado.
• El cliente suministrará los datos, imágenes e información de su empresa y productos que desea sean agregados a su sitio WEB y que estén estipulados dentro del servicio que se contrató.
• Las semanas expresadas en la entrega de proyectos dependen de los tiempos de entrega de la información requerida por nuestros diseñadores. Se entiende entonces que las tres semanas mínimas de entrega serian si el cliente tuviera toda la información de inmediato.
• La disponibilidad de la red es de 99% por lo que en caso de falla o mantenimiento a los servidores en donde se encuentra alojada su página WEB dispondremos de 3 días hábiles para darle solución sin que esto sea un límite para cualquiera de las dos partes.
• Cuando así esté convenido se le otorgará 1 mantenimiento o actualización gratuita. Está actualización no abarca cambios globales o radicales a la página WEB, para estos casos se cotizará de manera independiente. Solo se abarca el cambio de contenido textual.
• Alterna Pymes realiza respaldos mensuales de sus sitios WEB y de sus bases de datos para recuperación en caso de cualquier contingencia fuera de nuestro control a menos que el cliente exprese lo contrario.
• La no renovación del servicio de hospedaje causa la baja automática de los servicios alojados bajo ese elemento, sin embargo el cliente es dueño del contenido de su sitio por lo que se le dará acceso al servidor por un tiempo definido para descargar y respaldar su información.
• La no renovación del nombre de dominio causa la baja automática de la exposición de su sitio en Internet, sin embargo si aún continúa pagando el servicio de hospedaje podrá mantener sus datos en el servidor durante la vigencia del servicio.
• Las cotizaciones son validas solo si son pagadas hasta la fecha limita en ellas estipuladas. Después de dicha fecha pueden variar tanto en precio, oferta y condiciones (Descuentos, promociones, etc.)

SOBRE LAS CANCELACIONES

El cliente podrá cancelar los servicios contratados cuando así lo deseé tomando en cuenta lo siguiente:
• Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Alterna Pymes, a excepción de cuando las causas sean por inoperatividad continua del sitio WEB y cuya disponibilidad esté por debajo del 70% anual. Lo cual será una fracción del pago correspondiente al hospedaje.
• Si la cancelación se realiza antes de dar el 50% final del pago se retendrá el pago inicial para cubrir los gastos generados por reserva o transferencia de dominio así como las horas hombres utilizadas en su proyecto y los derechos generados en cuanto a SEO, Web Hosting o Dominios son otorgados a Alterna Pymes.
• Cuando la cancelación se realice por parte de Alterna Pymes y la cual no sea causada por infringir las leyes por el contenido existente en la página WEB del cliente se regresará la fracción correspondiente del pago realizado correspondiente al hospedaje.
• No se realizan reembolsos de dinero por trabajos de diseño bajo ninguna circunstancia.
• No se realizan reembolsos de dinero por reserva o transferencia de dominios ya que estos se vencen como mínimo anualmente.
• No se transfieren dominios tras la cancelación sin penalización.

ACTIVIDADES PROHIBIDAS


• SPAMMING - el envío de mensajes en gran volumen, comerciales o ambos, no solicitados, a través de Internet (conocidos como "Spamming").
• EXPRESIONES O MATERIALES OBSCENOS – no se permite ni acepta el uso de la red de Alterna Pymes para anunciar, transmitir, almacenar, publicar, exponer o hacer disponible de otra manera, pornografía infantil o expresiones o materiales obscenos. Un hecho de este tipo, esta sancionado por ley.
• LENGUAJE DIFAMATORIO O ABUSIVO - consiste en el uso de la red de Alterna Pymes como un medio para transmitir o publicar un lenguaje difamatorio, hostigante, abusivo o amenazante.
• PHISHING - el diseño de páginas WEB idénticas a otras ya establecidas con el fin de conseguir o extraer información personal a terceros es penado por la ley. Esto igualmente aplica al envío de correos electrónicos que suplantan al emisor original.
• ACCESO ILEGAL O NO AUTORIZADO A OTRAS COMPUTADORAS O REDES - es el acceso ilegal o sin autorización a computadoras, cuentas o redes pertenecientes a otra parte, o el intento de penetrar las medidas de seguridad del sistema de otro individuo (frecuentemente mencionado como "hacking"). También, cualquier actividad que podría usarse como precursora del intento de penetración de un sistema (es decir, exploración de puertos, exploración sigilosa u otra actividad de acopio de información).
• DISTRIBUCIÓN DE VIRUS DE INTERNET, GUSANOS (WORMS), CABALLOS DE TROYA (TROJAN HORSES) U OTRAS ACTIVIDADES DESTRUCTIVAS - es la distribución de información referente a la creación y envío de virus, gusanos, caballos de Troya, impacto con sonido agudo (Pinging), inundación (Flooding) o la negación de ataques al servicio. También, las actividades que perturben el uso o interfieran con la capacidad de otros para usar la red con efectividad o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectados.
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